• HOME
  • メンバーズステージについて

メンバーズステージについて


メンバーズステージはどこから確認できますか?

マイページからご確認いただけます

定期コースを解約し、再開した場合、以前のステージは引き継がれますか?

定期コースの解約後、定期コースを再開する場合、ステージは一般会員様からのスタートとなります。

ポイントについて

ポイントに有効期限はありますか?

有効期限はございません。お好きなときにポイントをご利用ください。

何円以上でポイントが使用できますか?

制限はございません。お好きなときにご利用ください。

不在で受け取れなかった場合、ポイントはどうなりますか?

商品が到着してからポイントが発行されます。再配達のご依頼はカスタマーサポートまでお電話ください。(0120-444-636)※平日9:30~17:30

ポイントを人にあげることはできますか?

誠に申し訳ございませんが、ポイントの譲渡はお断りしております。

ポイントを使用した場合でも、ポイントはつきますか?

ポイントを使用した場合は、ポイント使用後の金額でポイントが付与されます。

退会するとポイントはどうなりますか?

退会すると、ポイントは失効となります。

ラビシールをポイントに還元することはできますか?

誠に申し訳ございませんが、ラビシールをポイントに還元することはできかねます。

ポイントはどのようにしたら取得できますか?

毎回のお買い物で、お買いあげ総額の金額100円(税抜)につき1ポイント加算いたします。
貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※返品・キャンセル分はポイント付与の対象外となります。

ポイントの使い方が分かりません。

ポイントを使用する際は、次回商品お届けの10日前までに申請してください。

マイページにログインし「継続中定期商品一覧」のページへ進む

ポイントを使用したい商品の詳細に入り、
「変更する」ボタンを押してください。

「使用予約ポイント割当」にて使用したいポイントを入力して、
「確認する」ボタンを押してください。

次回お届けにポイントが適用されます。

特典内容について

レビューポイントに制限はありますか?

1商品1ヶ月1回まででございます。ご投稿後、3営業日以内にポイントを付与いたします。

レビューポイントは公式サイトだけが対象ですか?

マイページからいただいたレビューが対象になります。恐れ入りますが、おハガキなどからいただいたレビューは対象外となりますのでご注意ください。

送料無料チケットは、支払い手数料も無料になりますか?

支払い手数料は別途頂戴しております。代金引換手数料:330円(税込み)後払い決済手数料:93円(税込)

送料無料チケットとは、何か同梱物が送られるのですか?

ステージ案内達成時の案内で指定のクーポンコードをお渡しいたします。

定期購入は全て送料が無料ですので、都度購入で気になる商品がございましたら、是非この機会に送料無料でお試しください。

送料無料チケットに期限はありますか?

有効期限はございません。いつでもご利用いただけます。