注文前のお問い合わせ

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  • 注文完了メールが何通か届きました。重複注文になってしまいますか?
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    ご注文いただき誠にありがとうございます。

    ご注文の際に確認画面へ進んだあと表示されます
    「注文する」という確定ボタンを何度か押されますと
    注文完了メールが何通か届いてしまう可能性がございます。

    注文完了にお時間がかかる場合がございますが
    確定ボタンは1回のみ押すようお願いいたします。

    また重複している可能性は低いのですが
    ご不安な方は大変お手数おかけいたしますが
    マイページのメッセージよりお気軽に
    お問合せくださいませ。

    お電話でも受け付け可能でございます。
    TEL:0570-055-557 (平日:10時~18時)
    マイページ:https://birai-cm.com/shop/mypage/

  • 期間内で肌荒れしてしまった場合はどうしたらいいですか?
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    初めて使う化粧品がご自分の
    お肌に合うか心配ですよね。

    万が一、ソワンを使用しお肌が荒れてしまった際は
    お手数おかけいたしますがお電話いただけますでしょうか。

    その際にお肌の状況を詳しくお伺いしたいと思います。

    『お客様お問い合わせ窓口』
    TEL:0570-055-557
    平日9:30~17:30

  • 商品は美容液だけですか?
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    BIRAIでは
    ★ぱっくり毛穴ケア用美容液ソワン★
    https://soien.net/

    ★黒ずみ毛穴引き締め化粧水
    ソワンポアリペアローション★
    https://soien.net/lotion/step/

    ★毛穴の黒ずみ汚れ・角栓徹底吸着洗顔料
    ソワンポアリペアSPフォーム★
    https://soien.net/form/step/

    ★たるみ毛穴濃密保護ジェルクリーム
    ソワンポアリペアCoクリーム★
    https://soien.net/co/step/

     

    上記4点をご用意しております☆
    是非ご検討くださいませ。

  • 定期コースの取り決め回数終了後は別のコースへと変更することは可能ですか?
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    期間満了された後に別のコースへと変更することは可能でございます。

    例:“ソワン”毛穴ケアお試し90日からコース

    “ソワン”すっぴん赤ちゃん肌コース(最低12ヵ月継続)

    ※コース変更後も取り決め回数が再度発生します。
    各コースの取り決め回数をご確認くださいませ。

    マイページまたはお電話にてコース変更を承っております。

    マイページ:https://birai-cm.com/shop/mypage/
    TEL:0570-055-557(平日9:30~17:30)

  • 注文したいです!
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    ソワンにご興味をもっていただき
    ありがとうございます。

    ご注文は、
    インターネット・お電話のみで
    お受けしております。

    ぱっくり毛穴ケア用美容液ソワン
    https://soien.net/

    新規お申込み
    0120-444-636 (平日9:30~17:30)

    ※お電話でご注文をいただく場合、
    メールアドレスやパスワードなど、
    お客様の情報をお伺いいたしますので、
    お時間を約10分程度頂戴いたします。

    どうぞよろしくお願いいたします

    ソワンをご購入いただき
    毛穴にご実感していただけることを
    心よりお待ちしております(^^)

  • 送料は無料ですか?
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    定期コースは送料無料で
    お届けさせていただいております。

    ※長期不在などで受け取れなかった場合のみ
    再送する際に往復送料1200円を
    ご負担していただいております。

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