お問合せについて

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  • 電話がつながらないのですが…
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    お忙しいところお電話をしていただいたにも
    関わらずご対応に遅れ大変申し訳ございません。

    只今、BIRAIでは電話窓口が大変混雑しているため
    お電話が繋がりにくくなっております。

    マイページのメールからお問合せ内容を
    送信していただければそちらでも
    変更のお手続きなどを完了とさせていただきますので
    ぜひご活用くださいませ。

    ☆お肌のお悩み
    ☆商品のお届け日ご変更
    ☆支払方法のご変更
    ☆お客様情報のご変更
    (住所・メールアドレス・パスワード)
    など簡単に変更・確認ができます。

    マイページ:https://birai-cm.com/shop/mypage/

  • マイページの使い方を教えてください
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    マイページにはログインすると
    下記のメニューが一覧で表示されます。

     

    ①次回お届け…次回お届けする商品と
    お届け日を確認できます。

    ②メール…ご不明な点などお気軽にご連絡
    いただけるページです

    ③お届け日変更…出荷前商品(お届け7日前)の
    お届け日を変更できます。

    ④レビューを書く…注文履歴が確認でき、
    その商品のレビューが書けます。

    ⑤よくある質問…1クリックするだけでこのQ&Aの
    ページに飛べちゃいます!

    ⑥セット購入…お得なセットの紹介ページとなります。

    ⑦コース変更…コース変更が簡単にできます。

    ⑧登録情報変更…住所やメールアドレスなどの
    登録いただいている顧客情報が
    確認でき、変更できるページ

    ⑨お電話お問い合わせ…ナビダイヤルに繋がります。

     

    以上が現在のBIRAIのマイページとなります。

     

    お客様が使いやすいマイページを心掛けています。
    ご意見・ご要望などございましたら
    お気軽にお申しつけくださいませ。

    マイページ:https://birai-cm.com/shop/mypage/
    TEL:0570-055-557(平日10:00~18:00)

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